Частые вопросы

В большинстве случаев мастер приезжает в течение 1 часа по Москве. По Московской области — до 2 часов в зависимости от удалённости.

Да, мы работаем 24/7 без выходных и праздников. Срочный выезд доступен в любое время.

Да, при заказе ремонта диагностика полностью бесплатная. Мастер приедет, оценит неисправность и озвучит стоимость ремонта до начала работ.

Мы предоставляем гарантию 1 год на все виды работ и установленные запчасти.

Стоимость складывается из цены работы и запасных частей. Точная цена определяется после диагностики и согласуется с вами до начала ремонта. Никаких скрытых доплат.

Секционные, откатные, распашные, промышленные скоростные, рулонные. Работаем со всеми брендами: DoorHan, Hörmann, Alutech, и др.

Замена торсионной пружины обычно занимает 1–2 часа. Мастер всегда имеет при себе запас наиболее распространённых пружин.

Не пытайтесь открыть ворота силой, чтобы не усугубить поломку. Позвоните нам — мастер приедет в течение часа и устранит проблему.

Да, мы работаем со всеми основными брендами: Came, Nice, FAAC, Hörmann, DoorHan, BFT, Marantec и другими.

Да, мы программируем пульты и брелоки всех типов. Также поможем подобрать совместимые дубликаты.

Обычно это указывает на проблему с редуктором или механизмом сцепления. Также может быть износ шестерён. Точную причину определит мастер при диагностике.

Наличные, банковские карты, перевод по реквизитам для юридических лиц. Работаем с НДС и без.

Да, предоставляем полный пакет документов: договор, акт выполненных работ, счёт-фактуру.

Да, мы заключаем договоры на регулярное техническое обслуживание для бизнеса. Это снижает стоимость отдельных работ и приоритизирует выезд.